CONDICIONES DE VENTA

ACTUALIZADO: SEPTIEMBRE DE 2021

 

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones

Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página

web www.bridgedale.es (denominado en lo sucesivo “Usuario” ) y el vendedor, la

sociedad J .Esteller S.L.U., con sede en Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, con NIF B59590042 y

propietaria de la página www.nalgeneiberia.com.

 

1. Hacer un pedido

Se considerará efectuado el pedido en el momento en el que pulses el botón “Pagar”. a partir de ese momento reconoces conocer las condiciones particulares de la venta, que son: modelo, color, características, unidades y precio.

Al realizar un pedido declaras y garantizas que eres mayor de edad.

 

2. Precios

Los precios de venta indicados en la página web se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío. Los gastos de envío corren por tu cuenta y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados, según tarifas de transporte vigentes en cada momento. Se te informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.

Para países de régimen especial o fuera del territorio de la Unión Europea no se repercutirá el IVA, no obstante, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes. Todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

 

3. Disponibilidad

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.

Si alguno de los productos de tu pedido no estuviera disponible, nos comprometemos a ofrecerte otra opción en menos de 24 horas, y que seas tú quien decida si quieres mantener tu pedido inicial, aceptar nuestra sugerencia de producto substitutivo o cancelar el pedido.

 

4. Modalidad de envío y plazos de entrega

Los productos comprados en www.nalgeneiberia.com serán enviados a toda España peninsular, islas Baleares, Canarias, Andorra y Portugal peninsular.

El pedido será enviado a la dirección que indicaste en el momento en el que hiciste tu compra. Para enviarte un artículo debe de indicar “Disponible” cuando realices tu pedido.

El plazo entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de transportes en el domicilio indicado en el pedido, corresponde a la suma de estos 2 factores:

  1. El plazo de preparación del envío (24 a 48 h) = validación y comprobación de tus datos y pago + preparación de tu pedido + recogida por la empresa de transportes.
  2. El plazo de transporte y entrega de tu pedido, que será de 24 horas a través de SEUR.

En caso de que no recibas tu paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.

Te aconsejamos que al recibir tu paquete verifiques que todo esté conforme con tu pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firmes con reservas e indiques a mano en el albarán de entrega del transportista si encontraste cualquier anomalía al recibirlo. Al abrir tu paquete, si encuentras que los artículos entregados no son conformes con tu pedido o están dañados, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

 

5. Pago

www.nalgeneiberia.com pone a tu disposición el pago con tarjeta de crédito/débito (Visa o Visa Electrón, Mastercard). Tu pedido no podrá tramitarse hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja.

 

6. Derecho de desistimiento. Satisfecho o reembolsado

Dispones de catorce (14) días naturales para devolvernos un producto con el que no estás satisfecho. Dentro de este plazo, podrás devolvernos dicho producto (los gastos de envío de devolución correrán por tu cuenta).

Te aconsejamos que protejas tu(s) artículo(s), ya que serás responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte. Por ello, te sugerimos que nos devuelvas la mercancía por correo certificado o transportista.

Cuando devuelvas un producto en ejercicio de tu derecho de desistimiento sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo.

Si se devuelve el producto en los catorce días naturales (el sello de correos dará fe) a partir de la entrega en su domicilio, www.nalgeneiberia.com te reembolsará mediante el mismo método que usaste al efectuar el pago.

El período de desistimiento no se aplica en caso que el producto esté grabado.

 

7. Devoluciones

Para cualquier paquete que desees devolver, ya sea en ejercicio de tu derecho de desistimiento o en el de la garantía del producto, ten en cuenta que los productos deben ser devueltos en la siguiente dirección: 

J.Esteller, S.L.U.

Pol. Ind. Molí dels Frares C-34

08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona


Los gastos de envío correrán a tu cargo salvo en caso de no conformidad del producto con el contrato. Te aconsejamos que protejas tu(s) artículo(s), ya que en caso de devoluciones en ejercicio de su derecho de desistimiento, o por averías o defectos que no queden cubiertos por la garantía legal de conformidad, serás responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte.

Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, manuales de instrucciones y en su embalaje original.

 

8. Garantía

Queremos estar seguros de que disfrutarás de tu Nalgene. Si tienes algún problema con tu Nalgene, comunícanoslo. Haremos llegar tu problema al fabricante para que indique de qué manera tratar tu botella. Normalmente, si el uso ha sido razonable, lo más probable es que la sustituyamos por otra. Pero la última palabra la tiene el fabricante.

Los accesorios y fundas no entran en garantía.

 

9. Protección de datos personales

Los datos personales que debes facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos, la redacción de facturas y los contratos de garantía. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al inscribirte en www.nalgeneiberia.com, te comprometes a proporcionarnos datos personales válidos. El hecho de facilitar informaciones falsas o incorrectas es contrario a las presentes Condiciones Generales.

Los datos personales que nos facilites serán almacenados y tratados por J.Esteller, S.L.U.

A los efectos y en cumplimiento con lo dispuesto en Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016, como cliente de www.nalgeneiberia.com podrás en todo momento ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, comunicándolo por escrito a J.Esteller, S.L.U., Ref. LOPD, Pol. Ind. Molí dels Frares C-34, 08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona o a través de nuestra dirección de correo electrónico newsletter@nalgeneiberia.com.

Si así lo aceptaste en tu identificación en la página y cuando exista una relación contractual previa en los términos previstos en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, www.nalgeneiberia.com te enviará correos electrónicos promocionales (boletines informativos bajo forma de correos electrónicos).

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