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Te aconsejamos que al recibir tu paquete verifiques que todo esté conforme con tu pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado. Al abrir tu paquete, si encuentras que los artículos entregados no se ajustan a tu pedido o están dañados, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de la página de "Contacto".
DEVOLUCIONES
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Cuando devuelvas un producto en ejercicio de tu derecho de desistimiento sólo aceptaremos los artículos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, manuales de instrucciones y en su embalaje original en estado nuevo y completo. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados. Te aconsejamos que protejas tu(s) artículo(s), ya que en caso de devoluciones en ejercicio de tu derecho de desistimiento serás responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte.
Los gastos de envío de devolución correrán por tu cuenta.
IMPORTANTE: Tienes que adjuntar una impresión de la “confirmación de tu compra” recibida en tu email cuando compraste a través de esta web. Para agilizar el proceso de reembolso añade una anotación tuya INDICANDO QUE ES DEVOLUCIÓN PARA REEMBOLSO (así sabremos que tenemos que hacerte la devolución del dinero) y envía un email a info@nalgeneiberia.com con el asunto "Devolución para reembolso", facilitándonos el número de pedido y el o los artículos que nos vas a devolver. Te haremos el reembolso mediante el mismo método que usaste al efectuar el pago de tu compra.
Esta es la dirección donde tienes que enviarnos el producto que quieres devolver:
Empresa: J. Esteller, SLU
Atención a: Devoluciones Nalgene
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CAMBIOS
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